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厕所“所长”上岗打开“方ag真人登录网址便之门”
浏览: 发布日期:2021-09-27

  8月14日7时,魏晓雯就奔波在富蕴县城大街小巷,巡查19个厕所保洁情况、维修设施……每天至少要全部巡视两遍。“我们的辛苦能换来市民、游客的满意,挺值得。”她说。

  魏晓雯的职务很少见——厕所“所长”。在以旅游为支柱产业的阿勒泰地区,这是一个新的重要角色。当地建立厕所“所长制”,以提升厕所管理和服务水平。以富蕴县为例,该县统一制定公厕管理标准,所有厕所按照标准进行管理维护,每座厕所配备两名经培训上岗的专业保洁员,做到“一使用一打扫”,时刻保证厕所内环境优良。厕所能不能提供良好服务,厕所所长的管理是第一道关口。

  自治区文化和旅游厅公共服务处负责人介绍,2020年全疆基本实现旅游厕所全覆盖,而规范旅游厕所“建管用”,提升服务水平,是当前着力解决的问题之一。“我们坚持建设与管理并举、注重管理的原则,要求各地州市做到‘厕所新建,科学选址;厕所维护,责任到人’。”他说。

  在阿勒泰地区,厕所内外的标识标牌统一设计安装,以图形文字等形式进行标识,方便游客正确识别;厕所内,儿童洗手池、烘手器、置物架、挂钩、紧急按钮等设施设备一应俱全;打开水龙头有热水,排风系统及飘香设备有效消除厕所里的异味……许多厕所还设休息区,有座椅、图书角、饮水机、自动售卖机、手机充电站、应急医药箱等。不少地方还创新建立了“一厕多用”机制,鼓励拓展延伸厕所功能,将厕所与便利店等结合起来。

  到了克拉玛依市,游客可以拿出手机,用百度地图等定位搜索附近的厕所。“目前,我们已经完成了所有旅游厕所点位的电子地图标注。一部手机在手,到哪里找厕所,一目了然。”克拉玛依市文化体育广播电视和旅游局公共服务科科长谢玉芳介绍。

  在克拉玛依市,每座厕所均配备专职人员进行管理和维护,并按照厕所管理标准和制度进行严格落实。克拉玛依市及所属各区都设立了厕卫办,每天对厕所保洁管理进行评分检查,每座厕所配1至3名专职保洁员,实施全天候保洁,做到“十净六有六无”,即:地板净、门窗净、便池净、隔板净、屋顶净、灯具净、洗手台面净、蹲位净、墙壁净、环境净;有绿植、有香味、有如厕用品、有专人值守、有防滑措施和提示、有供特殊人群使用的设施;无异味、无积水、无污垢、无垃圾、无卫生死角、无故障。“我市有4座厕所分获中国城市卫生协会颁发的‘最美公厕’管理奖、综合奖和科技奖。”谢玉芳说。

  在国家5A级景区天山天池风景区,总投资超过2200万元的厕所改造提升工程即将完工。该景区34座厕所都达到3星级。这些厕所在设计和管理细节上非常精心,如调整了男女厕位比例,增加了女厕厕位数量,相应增加了一名女性保洁员。

  “新疆正在探索旅游厕所‘建管用’一体新模式,更好地管理好旅游厕所,实施精细化管理和人性化服务,力求使旅游厕所功能齐全完善,服务更加贴近游客,为游客打开‘方便之门’,营造舒心的旅游环境。”自治区文化和旅游厅公共服务处负责人表示。(任江)ag真人登录网址